常见问题

未提及问题请绑定机器人后加入Telegram支持群询问

媒体库里有多少资源？

截至26年7月6日，库中已有53K+电影（不含多版本）、26K+剧集（不含多版本）。 且每日追新及响应求片，持续增加中！

考虑到资源体积，库中无原盘/Remux

多版本是什么意思？

同一部影片/剧集提供多个资源可选，可按照自己的喜好结合网络情况选择

为什么卡顿严重？

因大陆各地网络复杂，尤其晚间网络高峰期卡顿更为严重，Terminus+无法提供全大陆地区都流畅的网络。建议您在卡顿严重时重新进行测速并按测速结果更换线路，如果测速结果都不理想建议使用代理观看。

配置方法请绑定机器人后加入支持群询问。

有禁止使用的客户端吗？

Terminus自研服务端兼容Emby API，故可以使用大部分支持Emby协议的客户端。

危险

但不支持网页以及以下客户端或部分客户端的部分模式观看：

• Emby官方/小秘/魔改
• 网易爆米花
• Infuse 媒体库模式
• Forward 详情页预加载请求（DetailPreload模式）

如您不知道用什么客户端、怎么添加进客户端，请参照 在各种设备上使用 。

可以登录几个设备？

Terminus+不限制设备登录数，仅限制同时播放数。

Basic仅支持1台设备观看，Premium最大支持2台设备同时观看。

我使用的播放客户端提示付费？

Terminus+订阅不包含播放客户端任何功能解锁。若您使用的第三方客户端有功能限制，请咨询客户端开发者，与Terminus+无关。

播放器经常性提示账号密码错误，但近期未更改过？

通常是在播放器内同时添加过多线路导致。

播放器启动时会同时尝试连接所有已添加的服务器检测服务器可用性。但Terminus+开启了防火墙，同时多次尝试会触发服务器防火墙，从而出现账号密码错误提示。

建议只添加1至2条线路 或 在添加服务器时只添加一个服务器线路，将其他线路添加为备用。如您不知道播放器如何添加备用线路或您使用的播放器不支持备用线路，请参照 在各种设备上使用 。

观看几分钟后播放器就只有10+kb/s甚至0kb/s？

大多数主流第三方播放器都具有缓存功能。在开始播放初期，播放器会尽可能地使用带宽下载缓存，以便能够流畅观影。 当缓存下载到预定大小后，播放器便不再继续下载，所以你看到了10+kb/s甚至0kb/s。缓存消耗至一定阈值后播放器将会继续下载缓存。

设置更大的缓存虽会帮你获得更流畅的观影体验，但也会消耗更多流量（如果你不把缓存内容看完，关闭播放后这部分可能会被废弃），请注意流量消耗！

画面呈现紫色或绿色？

该片源为杜比视界P7/P5，但您使用的播放器不支持色彩映射，请更换支持杜比视界（Dolby Vision）的播放器，或切换到1080p版本播放。

Windows在安装过 HEVC Video Extension 和 Dolby Vision Extension 后能够正常显示（但两者均为收费应用）

>Android 设备需要切换到 ExoPlayer（设备本身需经过杜比认证）

>Apple 设备通常不存在这种问题

如您不知道您的平台上还有什么客户端，请参照 在各种设备上使用 。

续费是怎么操作？

直接购买订阅套餐，订阅有效期将会顺延。完成付款后需等待几分钟后，有效期才会刷新。

忘记续期了账号还在吗？

关于网站的账号，注册后不会删除； 关于媒体库账号，到期后只会禁用，后续如有需要，重新购买后能自动激活，但需要重置密码使用。

我有Premium/Basic版，可以更换另一款订阅吗？

不可以。需等待当前订阅到期后购买另一款订阅，或使用新邮箱注册并购买。

如何反馈字幕错误、影片/剧集错误、影片/剧集缺少问题？

• 影片/剧集缺少

  请从 机器人Miniapp - 百科 - 如何求片？ 查看教程。

• 字幕错误、影片/剧集错误

  请到支持群里反馈。

退款是怎么操作？

满足《退款政策》的情况下，可以申请退款。