常见问题

未提及问题请通过机器人加入Telegram支持群询问

为什么卡顿严重？

因大陆各地网络复杂，尤其晚间网络高峰期卡顿更为严重，Terminus+无法提供全大陆地区都流畅的网络。建议您在卡顿严重时重新进行测速并按测速结果更换线路，如果测速结果都不理想建议使用代理观看。

配置方法详见 机器人Miniapp - 百科 - 如何代理？ 。

在群里看到别人是A/B服，有什么区别？

A/B服仅为分流作用，减少Emby及线路压力。C服为全新自研服务端，所有当前拥有有效订阅的用户都可以注册使用，详见 机器人MiniApp - 账号 模块。

有禁止使用的客户端吗？

Terminus+不支持以下客户端和部分客户端的部分模式观看：

危险

• Emby官方/小秘/魔改
• 网易爆米花
• Infuse 媒体库模式
• Forward 预加载（Pre-load）

如您不知道使用什么客户端，请参照 在各种设备上使用 。

可以登录几个设备？

Terminus+不限制设备登录数，仅限制同时播放数，最大支持2台设备同时观看。

我使用的播放客户端提示付费？

Terminus+订阅不包含播放客户端任何功能解锁。若您使用Emby客户端提示解锁，与Terminus+无关。若您使用的其他客户端有功能限制，请咨询客户端开发者。

续费是怎么操作？

直接购买订阅套餐，订阅有效期将会顺延。完成付款后需等待几分钟后，有效期才会刷新。

忘记续期了账号还在吗？

关于网站的账号，注册后不会删除；关于媒体库账号，到期后只会禁用，后续如有需要，重新购买后能自动激活。

如何反馈字幕错误、影片/剧集错误、影片/剧集缺少问题？

• 影片/剧集缺少 请从 机器人Miniapp - 百科 - 如何求片？ 查看教程。
• 字幕错误、影片/剧集错误 请到支持群里反馈。

退款是怎么操作？

若您认为Terminus+服务未达预期，请在购买后24小时内至此退款。